Durante las Jornadas de Comunicación 2025, especialistas en comunicación y marketing exploraron el impacto de la inteligencia artificial y los datos en la construcción de mensajes responsables y con sentido humano.
Por Aisa Serrano Caballero. 22 octubre, 2025.Destacados especialistas nacionales e internacionales exploraron la relación entre creatividad, tecnología y responsabilidad social en los entornos digitales, en las jornadas organizadas por el Área de Comunicaciones de Marketing de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Piura.
El evento tuvo lugar el 17 y 18 de octubre, bajo el lema “Comunicación en entornos conectados: audiencias, medios y ética”, y fue parte de la Semana de Comunicación. Asistieron docentes, estudiantes, egresados y público interesado en conocer cómo el marketing y la comunicación publicitaria se transforman frente a la irrupción de la inteligencia artificial y el análisis de datos.
Los expositores Lenka Miskulin, Juan José Rubio, Renzo Talavera y Mateo Londoño compartieron sus perspectivas sobre creatividad, IA, branding y responsabilidad ética en el ecosistema mediático actual.
De la intuición al poder de los datos
La CEO de OMD Perú, Lenka Miskulin, explicó el paso de la publicidad de la intuición a la efectividad medible. Señaló que el éxito depende de equilibrar la construcción de marca con resultados cuantificables, sustentados en datos y en los KPI.
Destacó que la creatividad debe apoyarse en insights reales y métricas actitudinales, sin perder el sentido humano. “Hoy el marketing necesita tanto habilidades técnicas como pensamiento crítico y empatía”, subrayó.
Miskulin propuso una transición hacia un “marketing con sentido”, donde la data guíe las decisiones, pero la sensibilidad humana mantenga el propósito y la conexión con las personas.
IA y comunicación con propósito
El consultor senior de Deep Learning U.S. en LL&C, Juan José Rubio, se refirió a la necesidad de transformar la información en conocimiento que genere impacto real. Explicó que la inteligencia de datos permite anticipar tendencias, detectar riesgos y tomar decisiones más acertadas, pero su valor surge cuando se orienta al bienestar social.
“Los tres pilares del marketing actual son la data, la inteligencia artificial y la creatividad humana. El desafío del comunicador consiste en integrarlas para inspirar confianza y promover cambios significativos”, señaló.
Creatividad con impacto real
El gerente de producción de 1190 Sports, Renzo Talavera, explicó la evolución del marketing hacia modelos éticos y sostenibles, donde la tecnología se convierte en aliada del propósito. Explicó que la IA amplía las capacidades humanas al procesar grandes volúmenes de datos, pero no puede reemplazar la sensibilidad creativa ni la comprensión emocional.
“El poder de la comunicación surge cuando los datos se transforman en historias que movilizan”, afirmó. La clave está en conectar inteligencia artificial, datos e historias para lograr una comunicación efectiva y con impacto positivo, aseguró.
Responsabilidad en tiempos de IA
El profesor de la Facultad de Comunicación de la UDEP, Mateo Londoño, propuso entender la tecnología desde una mirada sociotecnológica, donde intervienen valores, instituciones y personas. Explicó que la inteligencia artificial constituye un nuevo entorno comunicativo, tan influyente como lo fueron la televisión o el internet en su tiempo.
Destacó que el comunicador actual debe actuar como un arquitecto de vínculos, capaz de equilibrar la eficacia tecnológica con la responsabilidad social. “Mientras la IA optimiza procesos para vender o influir, el comunicador debe fortalecer la confianza y la cohesión social”, afirmó.
Las Jornadas de Comunicación 2025 marcaron una hoja de ruta clara para el marketing contemporáneo: el gran desafío consiste en equilibrar la inmediatez y la automatización que ofrece la inteligencia artificial con la responsabilidad de fortalecer la confianza y la cohesión social. En este nuevo escenario, el comunicador se convierte en un puente esencial entre la tecnología y las personas, asegurando que cada mensaje conserve su sentido humano y ético.
